☑ প্রশ্নঃ

(১) কয়টি ডিভাইসে এক্সেস করতে পারবো❓

উত্তরঃ আপনি ১টি ডিভাইস এবং ১টি আইপি থেকে এক্সেস করতে পারবেন। তারমানে হলো 1Device 1IP

💥 তবে ল্যাপটপ, ডেস্কটপ, পিসির জন্য ইউজার ফ্রেন্ডলি বেশি। আর আমি মনে করি এই সকল টুলস ব্যবহার করে যারা কাজ করে থাকে তাদের সকলেরই পিসি আছে মাস্ট।

(২) কিভাবে এক্সেস পাবো❓

উত্তরঃ আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ হওয়ার পর আমরা আপনার জন্য একটা ইউজার ড্যাশবোর্ড প্যানেল রেডি করে দিবো। ড্যাশবোর্ড রেডি হওয়ার পরে আমরা আপনাকে টুলস গুলো এক্সেস করার জন্য ড্যাশবোর্ড লগইন ডিটেইলস দিয়ে দিবো।

(৩) ডেলিভারির সময় কতক্ষণ লাগতে পারে?

উত্তরঃ ড্যাশবোর্ড রেডি হওয়ার পর এপ্রুভাল হয়ে গেলেই এক্সেস দিয়ে দেয়া হবে। মিনিমাম সময় ১২ঘন্টা, ম্যাক্সিমাম সময়ঃ ২৪ঘন্টা ও লাগতে পারে। তবে সাধারণত আপনি দুপুর ১টা থেকে রাত ১১টার ভিতরে অর্ডারটি প্লেস করে পেমেন্ট করে কনফার্ম করলে সর্বোচ্চ ৩০মিনিটের ভিতরে এক্সেস পেয়ে যাবেন।

(৪) টুলস গুলো কি শেয়ারর্ড একাউন্ট❓

উত্তরঃ জি অবশ্যই, হ্যা কেননা আপনি সেটা নিজেও জানেন যে, টুলস গুলো মাসিক সাবস্কিপশন দাম কিরকম পরে থাকে। আমরা আপনার থেকে যে টাকা নিচ্ছি সেটা একটি টুলসসের মাসিক সাবস্কিপশনের দামও হয় না। তাই শেয়ারর্ড একাউন্ট তো অবশ্যই হবে। আর যেখানে আপনি অনেক টাকা সেইভ করতে পারতেছেন😘

(৫) টুলস গুলো আমি কিভাবে এক্সেস করবো?

উত্তরঃ আমরা আপনাকে যে ড্যাশবোর্ডটা দিবো সেটাটে লগইন করে, সেখান থেকে ২টা ব্রাউজার এক্সটেনশন ডাউনলোড করে ব্রাউজারে আপলোড করেই এক্সেস করতে পারবেন।

(৬) ভবিষৎতে সাপোর্ট কি ঠিকঠাকভাবে পাবো❓

উত্তরঃ জি ইনশাআল্লাহ অবশ্যই, কেননা ডিজিটাল প্রোডাক্টসের ক্ষেত্রে সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো সাপোর্ট। আপনার যে কোনো সমস্যার সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট সময়ে যোগাযোগ করলে আপনাকে সাপোর্ট দেয়া হবে।

⏲️ আমাদের সাপোর্ট সময়ঃ দুপুর ১টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।

(৭) আমার কম্বো প্যাকেজ দরকার নাই? আমি সিঙ্গেল টুলস কিনতে চাচ্ছি❓

উত্তরঃ আপনার সিঙ্গেল টুলস কেনার আগ্রহ প্রকাশ করার জন্য ধন্যবাদ। আপনি চাইলে সিঙ্গেল টুলস ও নিতে পারবেন। সেই ক্ষেত্রে প্রতিটি সিঙ্গেল টুলসের মাসিক সাবস্কিপশন আসবে ৳২৯৯